Friday, August 12, 2022 15:44:59

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Engager nos collaborateurs pour mieux réussir

L’engagement de ses collaborateurs et un environnement motivant représentent les pierres d’angle de la philosophie de Terra. Pour s’assurer de maintenir ces standards, le groupe a lancé, début avril 2022, un nouveau sondage pour évaluer cet engagement à travers ses différentes entités et ainsi mieux préparer ses plans d’actions. Retour sur la question avec Christopher Park, Group Human Resources Manager chez Terra.

Le sondage d’engagement – un outil signé Willis Towers Watson, spécialiste en solutions en matière de risques et de ressources humaines – a été lancé dans toutes les entités du groupe le 11 avril. Les questions posées couvrent de nombreux domaines, allant de la santé au bien-être personnel et financier, en passant par la diversité et les opportunités de développement. L’objectif : établir une compréhension approfondie de l’engagement en entreprise en identifiant les « Key Engagement Improvement Drivers » et les « Key Engagement Sustenance Drivers » afin de poursuivre la création d’un environnement propice pour maximiser les performances du groupe.

« Ce sondage a permis à chaque collaborateur de partager son ressenti sur plusieurs aspects du travail en toute confidentialité », explique Christopher. Une réussite puisqu’une moyenne de 85 % de participation a été notée à travers les entités du groupe, avec comme résultat un score d’engagement de 85 % au niveau du Groupe. Le sondage, qui sera déployé tous les deux ans, a aussi permis au groupe de se comparer aux standards nationaux et internationaux.

Ce qui ressort avant tout de ce sondage : un engagement très fort de la part des collaborateurs du groupe. « Nos scores en matière d’engagement durable, de responsabilisation, d’opportunités, de satisfaction au travail et de capacité à relever efficacement les défis du quotidien sont plus élevés que la moyenne nationale », poursuit-il. À ces succès s’ajoutent aussi d’excellents résultats touchant à la rémunération, aux formations octroyées, à la diversité des équipes et à la reconnaissance du travail bien fait.

« Si nos scores sont très satisfaisants pour ce premier sondage, il nous reste évidemment de nombreux aspects à améliorer », confie Christopher. Parmi ceux-ci, la volonté à faire plus que ce qui est demandé pour aider l’entreprise à évoluer, la motivation, le sentiment de pouvoir partager ouvertement ses ressentis, la confiance en les décisions du management et le sentiment que le management a une vision, une mission et une stratégie claire pour le futur.

« Ce sondage ouvre la voie à de nombreuses réflexions car il nous permet avant tout d’être à l’écoute de ces personnes qui donnent vie au groupe, mais aussi d’identifier les aspects qui demandent à être améliorés et d’élaborer, à partir de ces données, un plan d’action », explique Christopher. Un défi que le groupe est prêt à relever pour assurer à ses collaborateurs une expérience à la hauteur de leurs attentes !

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