Le centre de formation de Terra entame, cette année, une nouvelle phase de son développement, après avoir dispensé une formation à son premier client externe. Une formule de coaching à l’approche novatrice est la clé de sa potentielle expansion. Zoom sur une nouvelle approche pour encadrer la montée en compétences.

La société met sur pied des formations et autres opportunités de coaching, de renforcement d’équipe et de leadership accréditées par la MQA depuis 2016. Christopher Park, Group HR Manager, obtient par la suite la certification de coaching Gallup, qui lui permet de faciliter des workshops et du coaching autour des forces identifiées grâce aux outils Clifton Strengths, qui donnent une autre dimension au coaching.

« À mon sens, notre approche, qui visait à améliorer les faiblesses des employés, s’illustrait peut-être comme un défaut professionnel des Ressources Humaines ! J’ai donc choisi cette certification coaching de Gallup par rapport à la question que pose Don Clifton : « Que se passera-t-il lorsque nous pensons à ce qui va chez quelqu’un plutôt qu’à ce qui ne va pas ?” . Cette perspective correspond à la culture que nous souhaitons instaurer dans nos entités ; une culture qui voit avant tout les forces d’un individu », souligne Christopher Park.

Depuis son intégration à l’offre du groupe en 2021, la méthode Clifton Strengths 34 fait ses preuves. « Cette approche individuelle est essentiellement valorisante. Elle vient identifier les 10 forces majeures de l’individu, forces que l’apprenant utilisera pour renforcer les 24 autres*. C’est donc une approche positive à laquelle les participants sont plus réceptifs. Une fois ce travail de base effectué, la sensibilisation à la dynamique de groupe est beaucoup mieux accueillie », explique Isabelle Grenouille, Learning & Development Manager chez Terra.

Une méthode qui porte ses fruits chez les clients: « Je perçois plus de collaboration et une meilleure confiance au sein de l’équipe », observe Patrick Mc Kay, Chief Commercial Officer chez Grays Inc Ltd. Cédrick Raffray, BU Manager – Wines, Horeca & 20/Vin partage cet avis, et ajoute: « La complémentarité est cet atout phare, nécessaire dans les équipes pour une prise de conscience collective des forces de chacun ».

Tant et si bien que la formation fait parler d’elle. Terra Training Centre est alors approchée par Marideal.mu pour former un premier groupe de son personnel… Et ce n’est que le début d’une belle expansion pour l’entreprise, qui envisage d’exporter ses formations à davantage de clients externes.

*NDLR: forces identifiées au cours d’une évaluation préalable au workshop.