Depuis son ouverture en 2000, Terragen s’est imposée comme une centrale électrique d’excellence, se démarquant notamment par son engagement pour l’énergie verte, et son ingéniosité et son dynamisme à toujours trouver et se lancer dans des projets innovants. Le secret de ce succès ? Une équipe passionnée et déterminée.

Composée d’une cinquantaine de personnes, la petite envergure de l’équipe de Terragen ne reflète pas le travail titanesque qu’elle déploie de façon journalière, et ce depuis 25 ans. Réglée comme une horloge, celle-ci s’organise en trois pôles principaux – l’exploitation, la maintenance et l’administration. Les règles et tâches y sont suivies à la lettre pour assurer en continu le bon fonctionnement de l’usine.

Le pôle exploitation regroupe les équipes de quart – qui opèrent les unités de production et assurent une surveillance continuelle du site –, le laboratoire – qui est en charge du suivi de la qualité de l’eau et des combustibles utilisés dans les opérations – et, enfin, le service de soutien – qui est responsable du nettoyage de l’usine et du maintien à niveau des systèmes de protection incendie.

« Le côté maintenance englobe le service électrique et le service mécanique, des équipes qui travaillent de jour mais qui sont aussi soumises à l’astreinte, ainsi que le magasin, où sont gérées les pièces de rechange », ajoute Jean-Marc Iweins, Power Plant Manager de Terragen. Enfin, le pôle administration réunit quant à lui le service finance/comptabilité, les ressources humaines et d’autres professionnels comme une QSE Manager ou encore une ingénieure biomasse.

Comment expliquer qu’une si petite équipe arrive à déployer au quotidien ce travail colossal, nécessaire au bon fonctionnement de la centrale ? « Terragen a, dès sa naissance, été conçue pour être une usine moderne et, par conséquent, très automatisée. Bien qu’elle ait besoin d’un personnel réduit, elle nécessite toutefois un haut niveau de        technicité », explique Jean-Marc.

En effet, le domaine de la production énergétique est un métier très spécifique, pointu et astreignant : une simple panne peut perturber, pour la population, la fourniture en électricité. « Nous devons produire en permanence, avec un risque de panne contenu, car l’électricité est devenue, pour notre société, un besoin vital », continue-t-il. Un travail exigeant qui demande des qualités bien précises !

« Les prérequis de ce métier sont l’anticipation et l’analyse, ainsi qu’une attention et une rigueur permanentes. Ce sont des qualités que nous retrouvons d’ailleurs chez l’ensemble de nos collaborateurs », dit Jean-Marc. Une belle fierté ! La plupart du personnel en poste aujourd’hui a d’ailleurs commencé sa carrière au début de l’aventure Terragen.

« Ils ont, pour la plupart, assisté et participé à la naissance de ce beau projet. Ils sont attachés à leur outil et se sont investis, jour après jour, dans la construction de la culture de l’entreprise », poursuit-il. Si leur passion est palpable, c’est le sentiment de camaraderie qui règne dans la centrale qui est le plus touchant. Tournois de dominos, petites traditions propres à Terragen, comme le délicieux flan de Fred Cloridor, élaboré une nuit avec les moyens du bord et qui est devenu, depuis plus de 15 ans, un incontournable des équipes de la centrale… Il y règne définitivement un air de grande famille !

« Terragen est, au final, un peu leur bébé. Ils ont ainsi pris à cœur cet engagement et ont nourri une culture de la performance et de l’excellence qui se traduit, dans le quotidien, par un souci du détail, une analyse en profondeur, un soin constant de leur outil de travail, une recherche permanente de solutions et d’améliorations », confie Jean-Marc. Cet amour de la centrale, ce dévouement et ce zèle se retrouvent aussi chez les nouvelles recrues. « Ces dernières s’immergent très vite dans l’univers de Terragen. Comme elles sont bien encadrées, elles apprennent très vite et se sentent appartenir à notre grande famille, ce qui explique que notre taux de turnover soit aussi bas », conclut-il.