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S’étant tenue sur deux week-ends d’avril, Terra Career Connect, la nouvelle campagne de recrutement signée Terra a dépassé toutes les attentes de ses organisateurs ! Composée de deux stands interactifs placés en face du supermarché Intermart au Mahogany Shopping Mall, c’est en allant à la rencontre des gens qu’elle a su faire la différence. Bilan.

« Nous avons entamé notre Terra Career Connect avec un peu d’appréhension », avoue Sharonne Jaquette-Miner, HR Manager – Projects and Services chez Terra. En effet, depuis la pandémie de Covid-19, le monde du travail a connu des changements drastiques à tous les niveaux du recrutement. « Il y a eu des prises de conscience, des changements en matière de priorités et d’exigences, ou encore des opportunités de travail plus intéressantes à l’étranger », poursuit-elle.

Avant la campagne, les équipes de ressources humaines visent 150 applications. Sharonne, optimiste, met la barre un peu plus haut et espère atteindre les 500 applications. Au final,suite à la campagne de communication, ce sont 908 applications – 419 sur place et 489 en ligne – qui sont récoltées, un résultat inattendu pour les organisateurs. « Nous avons été agréablement surpris par le succès de notre campagne de recrutement, qui a été une véritable réussite ! », dit Sharonne.

Pour elle, si l’information a été efficacement relayée sur les réseaux sociaux, la presse et à la radio, la présence des différentes équipes a certainement joué en leur faveur. En plus des équipes des ressources humaines – Group HR Terra, HR Terragri et HR Grays –, les employés de Terragri ont eux aussi joué le jeu et répondu présents. « L’implication de l’équipe d’agriculture sur place a fait une réelle différence car les personnes qui venaient s’enquérir de métiers assez techniques pouvaient discuter avec des collaborateurs mieux renseignés », ajoute-t-elle.

Une fois la campagne terminée, c’est un travail de longue haleine qui commence car les équipes de ressources humaines doivent passer sur près d’un millier d’applications. « Nous y travaillons toujours. Cela prend du temps, mais nous avons déjà eu de très belles surprises », confie Sharonne. En effet, les entretiens ont commencé et une personne a déjà été recrutée !

Une initiative qui promet d’être fructueuse !

Le Mahogany Shopping Promenade dévoilera sa toute première station de recharge pour voitures électriques, une innovation qui offrira aux visiteurs du centre commercial une bonne raison de prendre leur temps pour y flâner. Le point avec Davina Abel, Communications & Marketing Coordinator du Mahogany Shopping Promenade.

D’après les chiffres de National Land Transport Authority, plus d’un millier de voitures électriques et près de 25 000 véhicules hybrides ont été enregistrés sur l’île depuis plus de 10 ans. Une montée en popularité compréhensible puisque, plus qu’un phénomène de mode, ces moyens de transport possèdent de nombreux avantages ! Plus économiques sur le long terme, avec un impact environnemental moindre, présentant une réduction des émissions de CO2, nécessitant peu d’entretien… Depuis 2022, ces voitures sont même exemptées de taxe !

Pour valoriser ce nouveau mouvement et aider les conducteurs écolos dans leur démarche, le Mahogany Shopping Promenade a décidé d’installer sa première station de recharge pour voitures électriques. « Pour réduire notre impact énergétique, chaque geste compte », explique Davina. Facilement accessible, cette borne de recharge se situera dans le parking du centre commercial.

Rendue possible grâce à Vivo Energy, l’installation de cette station viendra offrir une expérience plus complète aux visiteurs. « Cette nouveauté s’inscrit à la fois dans une démarche citoyenne, et dans la volonté du centre et de ses équipes de rendre le quotidien de nos visiteurs plus agréable. Nous avons hâte de les voir se servir de ces chargeurs et d’avoir leur retour d’expérience ! », ajoute-t-elle.

Encore peu présentes sur l’île, la présence de bornes de recharge se limite le plus souvent aux stations-service. Avec la mise en place de cette nouvelle borne, les visiteurs du Mahogany pourront désormais profiter d’une virée shopping ou d’un déjeuner entre amis pour recharger leur voiture. Une innovation qui promet praticité et tranquillité d’esprit !

Aménagé dans l’ancienne usine sucrière de Beau Plan, le musée de L’Aventure du Sucre célèbre un patrimoine si intrinsèquement lié à l’histoire de Maurice qu’on pourrait dire qu’il a modelé et continue de modeler l’identité du pays d’aujourd’hui. En 2023, pour souligner sa contribution à la culture du local, L’Aventure du Sucre obtient le label Made in Moris, une étape importante et significative.

Visite dans le temps et découverte de la canne à sucre et ses multiples pouvoirs avec le musée, voyage culinaire aux saveurs de l’île au restaurant Le Fangourin et dégustation de sucres spéciaux, de confitures tropicales, de miels exotiques, de vanille et de rhum au Village Boutik… Il n’y a pas à dire, il fleure décidément bon l’île Maurice à L’Aventure du Sucre ! « Chacun de nos pôles, que ce soit le musée, la boutique ou le restaurant, fait la promotion de la culture mauricienne, soutient l’économie locale et renforce, d’année en année, ses pratiques responsables », explique Sandrine d’Unienville, Cultural Development & Communication de L’Aventure du Sucre.

S’engager dans le processus de labellisation de ce lieu de culture versé dans la célébration du patrimoine et de l’artisanat local, mais aussi dans le développement durable, s’est alors imposé comme une évidence pour marquer l’anniversaire des 20 ans de L’Aventure du Sucre en 2022. « De par nos objectifs et nos engagements, L’Aventure du Sucre aspirait à devenir le premier site culturel et créatif labellisé Made in Moris », poursuit Sandrine.

Un rêve qui devient réalité le 8 février 2023 après un long travail d’admission, les conditions d’obtention du label étant rigoureuses pour témoigner de son excellence. « C’est un processus qui prend du temps, avec un cahier des charges important. La compagnie SGS a tout vérifié : expérience client de A à Z, mise en œuvre de la dimension mauricienne, méthodes, process, mesures chiffrées des engagements. Il fallait obtenir un score minimum de 60% pour être admissible à l’audit SGS, et nous avons obtenu 90 % ! », confie Sandrine.

Aujourd’hui, c’est toute l’expérience client qui est labellisée Made in Moris : L’Aventure du Sucre et son parcours client, comprenant le musée, la boutique et le restaurant, mais aussi ses sucres spéciaux ! Permettant d’attester de l’origine locale d’un produit ou d’un service, le label vient aussi valoriser le savoir-faire et les compétences de chacun. « Dans le contexte touristique actuel, où les personnes recherchent des destinations durables, il est indéniable que ce label permet de nous positionner de façon encore plus marquée tout en répondant toujours davantage aux exigences du marché quant à l’écoresponsabilité », dit Sandrine.

Un véritable gage de qualité qui fait écho aux engagements de L’Aventure du Sucre !

Après le succès de l’année dernière, Terra met les bouchées doubles et lance sa nouvelle édition du Health Month qui se tiendra du 24 avril au 2 juin 2023. De nombreuses activités passionnantes et la possibilité de faire des tests de dépistage émailleront le mois de la santé à Terra… avec quelques nouveautés ! Le point avec Guillaume Noisette, Health & Safety Officer à Terra.

« Aujourd’hui, on ne prend plus suffisamment le temps de faire des dépistages, au détriment de sa santé physique et émotionnelle », commence Guillaume. Puisque la santé de ses collaborateurs est un thème qui a toute son importance à Terra, le groupe a développé un moyen d’en prendre soin ! Pour ce faire, de nombreux ateliers et activités ont été organisés autour du thème de la santé préventive, événements auxquels les collaborateurs peuvent bénéficier sur leur lieu de travail, sans même avoir à se déplacer chez un médecin.

« Notre objectif est d’encourager nos collègues à opter pour la prévention, car comme le disait Gandhi, ‘la vraie richesse, c’est la santé’ », explique Guillaume. Contrôles de santé, mesure de l’indice de masse corporelle (IMC) et de la tension, dépistages de troubles cardiaques ou oculaires, ou encore du diabète, conseils médicaux… Accessibles à toute personne travaillant à Terra, ceux-ci touchent à de nombreux domaines pour permettre aux collaborateurs un tour d’horizon complet de leur état de santé.

Toute une myriade d’activités sportives ont aussi été mises en place pour des journées en toute santé : yoga, pilates, circuit de fitness… Quelques ateliers de nutrition pour apprendre à mieux manger ainsi qu’un « green walk » pour découvrir la région de Rambouillet promettent aussi de réunir de nombreux collaborateurs de Beau Plan et de Belle Vue, qui pourront également, à la fin du Health Month, faire un don de sang et sauver des vies.

« Cette année, nous avons aussi décidé de mettre l’emphase sur la santé émotionnelle », ajoute-t-il. Encadré par un psychologue du travail, des ateliers touchant à la santé émotionnelle seront, par exemple, mis en place pour apprendre à reconnaître et à gérer ses émotions. Parallèlement, un atelier de musicothérapie apprendra aux intéressés à gérer leur stress par le biais de la musique. « Nous souhaitons que nos collaborateurs s’épanouissent au travail car, après tout, être bien dans son corps et dans son esprit apporte bien-être et motivation ! », conclut Guillaume.

Un calendrier bien rempli qu’il nous tarde de découvrir !

Si la deuxième moitié de l’année est dédiée au moment très intense de la coupe, on se consacre, les six premiers mois, à l’entrecoupe, une période tout aussi animée et trépidante. Car, en effet, une bonne entrecoupe reste le garant d’une coupe réussie. Retour sur ce moment palpitant avec Michael Mélisse, Administrative & Statistical Officer à Terra Milling.

On a tendance à penser que l’entrecoupe représente une période de repos après l’effervescence de la coupe, tant s’en faut. On démonte les machines, on organise des maintenances, on les remonte… En somme, chaque recoin de l’usine est minutieusement inspecté pour s’assurer du bon fonctionnement de celle-ci lors de la coupe. Un travail de longue haleine qui débute alors que la coupe bat son plein.

« C’est en effet pendant la coupe que nous travaillons sur les projets capitaux – CAPEX – qui nous permettront d’améliorer nos performances », explique Michael. On observe les machines, on vérifie leur durée de vie, on détermine ce qui doit être renouvelé, amélioré ou modifié en partie… « Notre usine date de 1838 ! Il y a donc de nombreuses choses à améliorer chaque année », poursuit-il.

En 2023, Terra Milling a commencé avec une liste de projets bien remplie. Parmi ceux-ci, le remplacement d’une de ses centrifugeuses, le renouvellement de quelques réservoirs de jus et d’eau et la remise à neuf de réservoirs à mélasse. Parallèlement, de nombreux travaux de nettoyage, puis de maintenance ont eux aussi démarré en début d’année. « Nous avons malheureusement eu, en début d’entrecoupe, des coupures d’eau et avons dû commencer le travail avec un peu de retard », explique Michael.

Malgré cet accroc en début de parcours, le retard a vite été rattrapé. « Nous avons travaillé d’arrache-pied et sommes aujourd’hui à jour par rapport à notre planning », ajoute-t-il. Cette année, c’est aussi le Quality Management qui est mis à l’honneur avec, par exemple, l’organisation de nombreuses formations sur ce thème. « À partir de 2023, nous aurons, tous les trois ans, un audit BRCGC inopiné, ce qui nous permet de maintenir notre excellence en matière de qualité », souligne Michael.

Un challenge important et nécessaire sur le long terme !

En avril 2023, Terra lance son « Terra Career Connect », une campagne de recrutement pas comme les autres ! Composée de deux stands installés en face du supermarché Intermart au Mahogany Shopping Promenade, celle-ci a pour but de présenter les différentes opportunités de carrière proposées par le groupe… et de trouver ses futurs collaborateurs !

Si l’année 2023 a commencé sur une note plus positive que les années précédentes, elle vient tout de même avec des défis importants. Pénurie de talents, quête de sens et flexibilité, reconversions professionnelles, « quiet quitting », manque de candidats qualifiés ou encore études et formations inadaptées aux demandes du marché professionnel… « Nous ne sommes malheureusement pas une exception et nous faisons nous aussi face aux challenges du marché actuel ! », explique Sharonne Jaquette-Miner, HR Manager – Projects and Services chez Terra.

Pour secouer les habitudes et tenter de changer la donne, le Groupe décide de lancer son « Career Connect », une campagne proactive innovante qui va à la rencontre des intéressés. « Nous avons ainsi voulu ‘réunir’ toutes nos entités confondues et nos professionnels en un seul lieu pour donner l’occasion aux chercheurs d’emploi comme aux personnes en quête de progression ou de renouveau de découvrir les métiers que nous proposons », poursuit Sharonne. Au cœur de cette initiative : la relation humaine.

S’étendant sur deux week-ends en avril, la nouvelle campagne de recrutement de Terra a d’abord commencé par une campagne de communication qui s’est, selon Sharonne, soldée par un succès ! « Avant même la campagne physique, nous avons, en moins de sept jours, recueilli plus d’une centaine de candidatures et demandes d’informations sur nos métiers et nos entités ! », dit-elle.

« Le Groupe opérant sur plusieurs piliers économiques du pays, les opportunités professionnelles proposées par Terra sont stimulantes et gratifiantes et touchent à différents domaines », ajoute Sharonne. Cuisinier, jardinier, soudeur, graphiste, conducteur de tracteur, analyste comptable, sommelier, assistant QSE, merchandiser… Plus de 40 postes sont à pourvoir ! Pour candidater, il suffit simplement de laisser son CV – et, si possible, une lettre de référence – ainsi que sa carte d’identité. Il est aussi possible de remplir un formulaire de candidature sur place ou sur le site de Terra.

La première partie du Terra Career Connect, qui s’est tenue le 15 et le 16 avril, a, elle aussi, été un succès puisque 238 applications ont été remplies sur place, et une centaine en plus en ligne. « C’est pour moi une grande fierté d’avoir vu cette initiative prendre corps, et cela n’aurait pas été possible sans mes acolytes Rudy Larose, HR Manager du Cane Cluster, Sacha Audibert, HR Manager de Grays, ainsi que nos équipes HR respectives, Christopher Park, notre Group HR Manager, ainsi que tous les collaborateurs qui ont répondu présents ! », conclut Sharonne.

Une campagne de recrutement, dont la deuxième partie aura lieu le dernier week-end d’avril, qui démarre sous les meilleurs auspices.

Retrouvez tous les postes ici: https://terra.co.mu/terra-career-connect